Protection des données et RGPD

Données personnelles recueillies

Formulaires de contact

Via notre formulaire de contact, nous récoltons certaines données personnelles vous concernant : Prénom, Nom, Email, adresse, téléphone et toutes données présentes dans votre message. Ces données sont seulement utilisées dans le cadre de votre demande de renseignement ou de prestations, elles restent confidentielles et ne seront aucunement partagées à d’autres fins. Nous les conservons tant que vous ne nous en demandez pas de suppression.

Les données envoyées via ces formulaires peuvent être stockées directement sur ce site.

Nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez. Ces données sont seulement utilisées à des fins de statistiques en vue d’améliorer nos services et notre site internet.

Cookies

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Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les données que vous me transmettez via ce site son seulement utilisées par moi-même dans le cadre de notre collaboration et ne sont en aucun cas divulguées à des services tiers à des fins commerciales.

Les seules données récoltés via ce site sont celles fournis par vos soins via le formulaire de contact. En fonction de leur finalité, ces données sont collectées soit parce que vous acceptez de nous les communiquer, soit parce qu’elles sont nécessaires à l’exécution de nos contrats ou de nos prestations, soit également parce qu’elles répondent à une obligation légale.

Les données collectées sont réservées à un usage purement interne. Nous ne procédons à aucune cession ni commercialisation de vos données.

Amélioration et personnalisation de nos services

Nous collectons des données dans une finalité d’améliorer et de personnaliser les services que nous vous proposons.
Nous effectuons également des mesures d’audience via des statistiques, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour. D’autres sont fondés sur votre consentement comme l’utilisation de données collectées via certains cookies.

Statistiques et mesures d’audience

J’utilise Google Analytics qui récolte quelques informations comme votre IP afin de pouvoir analyser ce site, l’utilisation qui en est faite et comprendre l’intérêt des visiteurs. Ces informations me servent seulement à améliorer la qualité et la pertinence de ce site.

Durées de stockage de vos données

Conformément à la législation et réglementation en vigueur, vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités suivantes :

– Gestion des accompagnements, exécution, facturation,
– Gestion de la relation client

Nous stockons les données autant que nécessaire, sans limite de temps et tant que vous nous en donnez le droit.

Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour demander la suppression de vos données, contact[at]chapitreneuf.com

Informations de contact

Pour toutes questions, veuillez contacter Lucie Pacific.